Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 31. Dezember 2025

1. Geltungsbereich und Vertragsparteien

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen MEMBER'S MARKT (nachfolgend "MEMBER'S" genannt) und den Mitgliedern sowie Kunden (nachfolgend "Mitglied" oder "Kunde" genannt).

MEMBER'S betreibt einen Supermarkt für Lebensmittel und Pflegeprodukte im Aargau sowie einen schweizweiten Online-Shop für Non-Food-Artikel (Elektronik, Deko, Kleidung, Haushaltswaren). Das Geschäftsmodell basiert auf einem Mitgliedschaftssystem, bei dem Mitglieder zum Selbstkostenpreis einkaufen können.

Diese AGB gelten für alle Mitgliedschaften, Einkäufe im Supermarkt und Bestellungen im Online-Shop. Mit der Anmeldung als Mitglied oder der Bestellung von Produkten anerkennt der Kunde diese AGB als verbindlich.

2. Mitgliedschaft

2.1 Mitgliedschaftsarten

MEMBER'S bietet folgende Mitgliedschaftsarten an:

  • Einzelmitgliedschaft: Für eine Person
  • Paarmitgliedschaft: Für zwei Personen im gleichen Haushalt
  • Familienmitgliedschaft: Für Familien mit Kindern unter 18 Jahren

Die Mitgliedschaft berechtigt zum Einkauf im Supermarkt und Online-Shop von MEMBER'S zum Selbstkostenpreis.

2.2 Abschluss der Mitgliedschaft

Die Mitgliedschaft kommt durch die Online-Anmeldung auf der Website von MEMBER'S und die Zahlung des Jahresbeitrags zustande. MEMBER'S bestätigt die Mitgliedschaft schriftlich per E-Mail und stellt einen Mitgliederausweis aus.

Bei Minderjährigen muss die Anmeldung durch eine erziehungsberechtigte Person erfolgen.

2.3 Jahresbeitrag

Der Jahresbeitrag wird bei Abschluss der Mitgliedschaft fällig und verlängert sich automatisch um jeweils ein Jahr, sofern die Mitgliedschaft nicht gekündigt wird. Die Höhe des Jahresbeitrags ist auf der Website von MEMBER'S ersichtlich und kann jederzeit angepasst werden.

2.4 Zahlungsarten für Mitgliedschaftsbeiträge

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

  • Rechnung
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
  • Twint
  • PostFinance

2.5 Kündigung der Mitgliedschaft

Die Mitgliedschaft kann von beiden Parteien jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen auf das Ende des Mitgliedschaftsjahres gekündigt werden. Die Kündigung muss schriftlich per E-Mail oder Brief erfolgen.

Bei Verstoss gegen diese AGB oder missbräuchlicher Nutzung der Mitgliedschaft kann MEMBER'S die Mitgliedschaft fristlos kündigen.

2.6 Rechte und Pflichten der Mitglieder

Mitglieder verpflichten sich:

  • Den Mitgliederausweis nur persönlich zu nutzen und nicht an Dritte weiterzugeben
  • Beim Einkauf im Supermarkt den Mitgliederausweis vorzuzeigen
  • Korrekte und aktuelle Kontaktdaten anzugeben
  • Diese AGB sowie die Hausordnung des Supermarkts einzuhalten

Mitglieder haben das Recht:

  • Im Supermarkt und Online-Shop zum Selbstkostenpreis einzukaufen
  • An Mitgliederversammlungen und -veranstaltungen teilzunehmen
  • Über wichtige Geschäftsentscheidungen informiert zu werden

3. Einkauf im Supermarkt

3.1 Zugang zum Supermarkt

Der Zugang zum Supermarkt ist ausschliesslich Mitgliedern mit gültigem Mitgliederausweis gestattet. Der Mitgliederausweis ist beim Betreten des Supermarkts und an der Kasse vorzuzeigen.

3.2 Preise und Zahlung

Alle Preise im Supermarkt verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer. Die Preise entsprechen dem Selbstkostenpreis und können sich je nach Einkaufskonditionen ändern.

Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:

  • Bargeld
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
  • Twint
  • Debitkarte (Maestro, V PAY)

3.3 Umtausch und Reklamationen

Gekaufte Produkte können innerhalb von 7 Tagen gegen Vorlage des Kassenbons umgetauscht oder zurückgegeben werden, sofern sie ungeöffnet und im Originalzustand sind. Frischprodukte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Reklamationen wegen Mängeln müssen unverzüglich nach Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen nach Kauf, schriftlich gemeldet werden.

4. Online-Shop

4.1 Angebot und Vertragsabschluss

Das Angebot im Online-Shop richtet sich ausschliesslich an Mitglieder von MEMBER'S. Mit dem Absenden einer Bestellung gibt das Mitglied ein verbindliches Angebot zum Kauf der bestellten Produkte ab. Der Kaufvertrag kommt mit der Versandbestätigung durch MEMBER'S zustande.

4.2 Preise

Alle Preise im Online-Shop verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Der Endpreis inklusive aller Kosten wird vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt.

4.3 Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsarten stehen im Online-Shop zur Verfügung:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
  • Twint
  • PostFinance
  • Rechnung (nach erfolgreicher Bonitätsprüfung)

Bei Zahlung per Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen zu begleichen. Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren von CHF 25.00 sowie ein Verzugszins von 5% pro Jahr erhoben.

4.4 Lieferbedingungen

MEMBER'S liefert ausschliesslich innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage ab Versandbestätigung.

Die Versandkosten betragen:

  • CHF 9.00 für Bestellungen unter CHF 80.00
  • Kostenlos für Bestellungen ab CHF 80.00

4.5 Widerrufsrecht und Rückgabe

Mitglieder haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Ware ist unverzüglich in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurückzusenden.

Die Kosten der Rücksendung trägt das Mitglied. MEMBER'S erstattet den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware.

4.6 Gewährleistung

MEMBER'S gewährleistet, dass die gelieferten Produkte frei von Mängeln sind. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung.

Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich gemeldet werden. Bei berechtigten Mängelrügen hat MEMBER'S nach eigener Wahl das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

5. Haftung

MEMBER'S haftet für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

MEMBER'S haftet nicht für Lieferverzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt, Streik, behördlicher Massnahmen, Energie- oder Rohstoffknappheit, Transportengpässen, Betriebsstörungen, Epidemien, Pandemien oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen.

6. Datenschutz

MEMBER'S behandelt alle personenbezogenen Daten vertraulich und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz.

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses, zur Abwicklung von Bestellungen und zur Kommunikation mit den Mitgliedern verwendet.

Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website von MEMBER'S.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website von MEMBER'S (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Marken) sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von MEMBER'S.

8. Änderungen der AGB

MEMBER'S behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Mitgliedern mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht das Mitglied den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung, gelten die geänderten AGB als angenommen.

9. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen MEMBER'S und den Mitgliedern gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Aargau, Schweiz. MEMBER'S ist jedoch berechtigt, das Mitglied an dessen Wohnsitz zu verklagen.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zu Bestellungen können Mitglieder MEMBER'S wie folgt kontaktieren:

MEMBER'S MARKT
Roman Bejs
Lochgasse 26
5722 Gränichen
E-Mail: [email protected]

Stand: 31. Dezember 2025